Assistente Comercial de E-commerce

✨ Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial de E-commerce para fortalecer nosso time! Se você é organizado(a), atento(a) aos detalhes e gosta de atuar com rotinas administrativas, acompanhamento de pedidos e interface entre áreas, essa oportunidade pode ser para você.

Quais serão as suas responsabilidades como Assistente Comercial de E-commerce:

(atuação no suporte direto às operações do e-commerce, colaborando para a qualidade e eficiência em todas as etapas da jornada de compra)

• Realizar cadastro de marcas e produtos (descrições, imagens e conteúdos) nas plataformas de e-commerce e marketplace;
• Mapear marcas e categorias e analisar produtos já cadastrados para melhorias e ajustes;
• Aprovar produtos de marketplace para liberação de venda no site;
• Acompanhar e liberar pedidos para faturamento, separação e envio;
• Monitorar pedidos atrasados, devoluções, cancelamentos e trocas;
• Gerar códigos de devolução e acompanhar tratativas junto à assistência técnica;
• Responder dúvidas de clientes nos canais de marketplace;
• Lançar pagamentos de serviços do setor;
• Dar suporte ao projeto InStore, apoiando lojas nas demandas do canal online;
• Realizar interface com áreas de atendimento ao cliente para resolução de ocorrências;
• Cadastrar lojas, abrir chamados e acompanhar solicitações internas;

Quais requisitos precisa cumprir para assumir a função:

• Ensino superior em curso em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Conhecimento Intermediário em Excel;
• Familiaridade com sistemas e plataformas digitais;
• Desejável experiência inicial com rotinas administrativas ou comerciais.

Qual será a sua remuneração e a quais benefícios terá acesso:

• Remuneração Fixa: R$ 1977,39
• Plano Odontológico
• Telemedicina
• Vale Refeição
• Vale transporte
• Seguro de Vida em grupo
• Gympass (WellHub)
• Dayoff no aniversário
• Apoio à educação: parcerias educacionais
• Líder Trainning: Programa de Desenvolvimento Interno
• Clube de descontos

Qual será a sua carga horária e local de trabalho:

• Horário administrativo (Segunda à Sexta)
• Baianão | Centro de Distribuição – Salvador/BA

O que é esperado de você:

Buscamos um(a) profissional organizado(a) e disciplinado(a), capaz de lidar com rotinas operacionais e alto volume de demandas com qualidade e agilidade. É essencial ter comunicação clara para interação com lojas, clientes e áreas internas, além de postura colaborativa e boa gestão de prioridades para tratar ocorrências no fluxo de pedidos. Valorizamos autonomia no acompanhamento dos processos, olhar analítico para identificar inconsistências e foco constante na experiência do cliente.

Se identificou com o que foi proposto?? Inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time ❤️