* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Entrar em contato com clientes que solicitaram cancelamento ou estão insatisfeitos
Entender o motivo da insatisfação e buscar soluções
Negociar condições, propostas ou alternativas para manter o cliente
Realizar atendimentos por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais
Acompanhar casos até a resolução (follow-up)
Trabalhar junto com o time comercial e atendimento para resolver demandas
Analisar motivos de cancelamento e sugerir melhorias nos processos