* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Por que trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.
Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.
Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work®, reconhecimento que reflete nosso compromisso com um ambiente de trabalho ético, diverso e acolhedor, com cuidado genuíno com nossos Renties — como chamamos nossos colaboradores.
Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo.
Nesta posição você ficará responsável por:
Transformar leads interessados em assinaturas de veículos em clientes ativos, por meio de um atendimento consultivo completo, atuando de ponta a ponta desde a primeira abordagem até o fechamento do contrato e a renovação, garantindo a melhor solução de mobilidade para clientes Pessoa Física (PF) e motoristas de aplicativo.
- Gestão de Leads (Inbound/Outbound): Realizar a triagem e a abordagem imediata dos leads recebidos pelos canais digitais.
- Atendimento Multicanal: Executar abordagens persuasivas por telefone e mensagens (WhatsApp/RD Conversas), adaptando a linguagem conforme o perfil do cliente (varejo ou motorista de aplicativo).
- Venda Consultiva: Diagnosticar as necessidades do cliente, explicar o modelo de negócio de carro por assinatura e apresentar as melhores ofertas das locadoras parceiras.
- Fechamento e Conversão: Conduzir a negociação até a assinatura do contrato, com foco no atingimento das metas de vendas e comissionamento.
- Customer Success e Renovação: Monitorar a base de clientes para garantir a renovação das assinaturas, mantendo o LTV (Lifetime Value) da carteira.
- Gestão de CRM: Registrar 100% das interações, históricos e status das negociações no RD Station e RD Conversas, mantendo o funil de vendas sempre atualizado.
O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):
- Vendas Complexas: Conhecimento em metodologias de vendas B2B, como SPIN Selling ou Challenger Sale.
- Noções de Gestão Financeira: Compreensão de conceitos básicos, como CAPEX vs. OPEX, para explicar os benefícios da assinatura em comparação à compra para empresas.
- Análise de Crédito: Noções básicas sobre a documentação necessária para aprovação de crédito empresarial (Contrato Social, faturamento, entre outros).
- Domínio de CRM: Realizar registros completos e organizados no RD Station e RD Conversas, garantindo o acompanhamento adequado dos follow-ups.
A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!
Benefícios base:
- (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
- (sem custo) Seguro de vida;
- (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
- Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.
Amplie suas possibilidades com:
- Meu Pet Club, plano de saúde pet;
- Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
- Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
- VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
- InvestPass para auxiliar na organização financeira;
- Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!
Outros benefícios, válidos para todos os Renties:
- RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
- Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
- Day Off de aniversário;
- Sem código de vestimenta;
- Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
- Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
- RentieHunter, programa interno de indicações.
Para quem está na sede, presencialmente:
- Frutas frescas todos os dias;
- Máquina de café e chá à disposição;
- Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
- Happy hours e outras celebrações.
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