* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.
Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!
Ficou interessado? Cadastre-se agora e venha fazer parte do nosso time!🚀
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
- Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
- Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
- Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
- Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
- Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Experiência com atendimento ao cliente;
Boa comunicação, clareza e cordialidade;
Organização e responsabilidade;
Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos;
Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços;
Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos;
Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.
Informações adicionais
Horário de trabalho durante o treinamento:
Segunda à sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.
Após treinamento, horário de trabalho:
Escala 12x36 das 09h00 às 15h00 e das 16h00 às 21h00.
Oportunidade para trabalhar presencialmente em Timbó/SC.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Etapa Compliance
- Etapa 5: Contratação
Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs!
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!
Confidencial (Apenas para Cadastrados), desde 1997 facilitando a vida das pessoas!
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência ♿
Benefícios para quem trabalha aqui
🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Confidencial (Apenas para Cadastrados)