Assistente Comercial

Atender o cliente via telefone e e-mail;

Registrar os atendimentos e dar devolutiva aos clientes;

Encaminhar Comunicados/Informativos aos Clientes;

Solicitar e acompanhar o atendimento aos pedidos de entrega ou adequação do serviço;

Realizar o cadastro de clientes em sistema;

Negociar preços;

Entrar em contato com matriz e filiais;

Oferecer suporte a representantes comerciais;

Emitir propostas comerciais;

Manter cadastro de clientes atualizados;

Prestar apoio ao logístico.

Emitir os Indicadores de Qualidade, baseado nas informações das áreas responsáveis;

Encaminhar documentação de suporte ao cliente (formulários e relatórios) para bom andamento do serviço;

Acompanhar o lançamento das pesagens (coletas/entregas);

Apoiar todas as áreas da planta (Logística, Produção, Almoxarifado, Recursos Humanos, Manutenção, Jurídico, Faturamento);

Alinhar atendimentos compartilhados com outras unidades Elis;

Sugerir alterações para a melhoria da operação em relação ao SGI;

Atuar na prevenção de acidentes ambientais e de saúde e segurança;

Acionar os responsáveis ou gestor direto para ação e correção em casos de acidentes ambientais e ou saúde e segurança.