Assistente Comercial

ATIVIDADES:

• Realizar a aplicação e compilação de pesquisas de satisfação de clientes;
• Prestar suporte aos consultores comerciais quanto aos procedimentos

internos, instruções de trabalho e utilização dos sistemas da empresa;

• Realizar o cadastro e a atualização de clientes nos sistemas ERP e CRM;
• Elaborar e conferir orçamentos, propostas comerciais e documentos

técnicos elaborados pela equipe comercial;

• Efetuar a conferência, lançamento e atualização de pedidos nos sistemas

internos;

• Organizar e manter atualizada a documentação comercial e os registros dos

clientes;

• Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho do setor

comercial.

• Atualizar e controlar documentos relacionados ao Sistema de Gestão da

Qualidade (ISO);

• Apoiar a preparação e condução das reuniões semanais da área comercial.

Participar de feiras, eventos e visitas comerciais quando necessário;

SETOR DE RECURSOS HUMANOS

• Monitorar indicadores de desempenho da área comercial e apoiar a gestão

na análise dos resultados;

• Atuar na resolução de problemas relacionados aos processos comerciais,

buscando agilidade e qualidade no atendimento;

• Garantir o cumprimento dos processos internos e contribuir para a satisfação

dos clientes;

• Participar das reuniões de acompanhamento de projetos e ações corretivas,

contribuindo com informações e análises do setor comercial.

REQUISITOS:

• Conhecimento em sistemas ERP e CRM;
• Domínio e conhecimento de Excel;
• Conhecimento em processos comerciais, elaboração de propostas e gestão

de pedidos;

• Ensino superior em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração

de Empresas, Processos gerenciais ou Engenharias é um diferencial.

• Residir em São Leopoldo RS ou próximo.