* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Vaga: Sucesso do Cliente (Customer Success)
Vaga PRESENCIAL em Itajaí / SC
Missão do cargoGarantir que os clientes tenham uma experiência positiva, alcancem resultados com nossos serviços e mantenham um relacionamento de longo prazo com a empresa.Salário R$ 3.000,00Local: Itajaí - Centro
Principais responsabilidades Acompanhar clientes desde o onboarding até o pós-venda Garantir o uso correto do produto/serviço Atuar de forma proativa na retenção e satisfação dos clientes Identificar oportunidades de melhoria, upsell e cross-sell Resolver dúvidas, problemas e alinhamentos com empatia e agilidade Manter registros e indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, engajamento) Trabalhar em parceria com vendas, suporte e marketing
Requisitos Experiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes l Boa comunicação verbal e escrita Perfil empático, organizado e proativo Capacidade de resolver problemas e gerenciar expectativas Facilidade com ferramentas digitais (CRM, WhatsApp, e-mail, planilhas)
Diferenciais Experiência com CS, pós-vendas Vivência com métricas de retenção e fidelização Perfil analítico e orientado a resultadosInteressados devem enviar o currículo para o WhatsApp:47 99725 5948
Pagamento: R$2.518,00 - R$3.000,10 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial