Assistente Comercial

Buscamos um(a) Assistente Comercial para centralizar toda a documentação, os cadastros e a operação de suporte e cx (custommer experience do cliente) que mantêm o time comercial de Canais Indiretos munido e funcionando dentro do prazo. Será a peça que garante que propostas, contratos, chamados e credenciamentos avancem com agilidade — sem retrabalho e sem gargalo — enquanto os Executivos e o Analista focam no relacionamento com os canais.

É uma posição-chave dentro do Pilar Operacional: quem cuida dos bastidores para que a operação comercial nunca pare.

• Revisar propostas, contratos e documentação antes da formalização com os canais
• Conduzir cadastros e credenciamento de novos canais (documentação e contratos)
• Cadastrar clientes e oportunidades no CRM em casos de erro sistêmico, garantindo a integridade da base
• Abrir e acompanhar chamados internos junto às áreas de suporte até a resolução
• Consolidar relatórios de pipeline e performance para apoiar a gestão do time comercial
• Apoiar o handover de novos canais: acompanhamento de SVAs e onboarding até a carteirização

• 1 a 3 anos de experiência em rotinas administrativas, comerciais ou de suporte a vendas B2B
• Perfil detalhista e organizado, com senso de urgência para cumprir prazos e SLAs apertados
• Vivência com CRM (Salesforce ou similar) e pacote Office ou Google Workspace
• Diferencial: experiência com contratos, cadastro/credenciamento de parceiros ou canais, e rotinas de emissão documental

• Ritmo ágil
• Papel essencial e visível dentro da reestruturação do Pilar Comercial de Canais Indiretos
• Rotina estruturada, com processos e checklists claros para cada etapa do credenciamento