* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
ATIVIDADES:Cadastro de guias de consultas, exames, procedimentos e cirurgias no sistema operacional;
Atendimento ao beneficiário, fornecendo informações sobre rede credenciada, coberturas contratuais, carências, reembolsos, autorizações e demais dúvidas relacionadas ao plano de saúde;
Contato com prestadores de serviço para liberação, alteração, revalidação e análise de guias, com atuação conjunta com setores como auditoria e credenciados;
Registro e acompanhamento de manifestações dos clientes, como queixas, elogios e sugestões, contribuindo para o processo de melhoria contínua dos serviços prestados pela operadora;
Atendimento ao beneficiário, prestando suporte completo nas demandas do dia a dia;
Regulação de pacientes, conforme normas internas e critérios técnicos estabelecidos;
Intermediação junto aos prestadores, com o objetivo de solucionar pendências e situações apontadas pelos beneficiários;
Checagem de dados dos beneficiários, garantindo a veracidade e atualização das informações no sistema;
Abertura de ocorrências para os casos em que a demanda não pode ser solucionada no atendimento inicial, garantindo o devido encaminhamento e retorno ao cliente.
REQUISITOS:
Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente.
REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:
R$ 1.962,08 + ticket refeição (R$ 11,00/dia) + cesta básica (R$ 211,00) + vale transporte + seguro de vida + plano de saúde e odontológico após 3 meses.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)