* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Quem somos
Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.
Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.
Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.
Responsabilidades e atribuições
Estamos à procura de um(a) Assistente Comercial:
Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! Você terá como desafio estreitar o relacionamento com os associados, através de contato direto por todos os meios de comunicação disponíveis. A fim de auxiliar nas solicitações, captar oportunidades de melhorias e oferecer boas condições de compra a todos associados.
O que você vai fazer:
- Contatar o associado semanalmente: Atuar no atendimento (via telefone/WhatsApp) e solucionar chamados (tickets) com agilidade e atenção aos prazos.
- Dar voz às nossas ações: Divulgar campanhas, reuniões, lives e novidades desenvolvidas pelos nossos gerentes.
- Capacitar nossos associados: Realizar treinamentos sobre nosso canal de compras e ferramentas comerciais para novos compradores e associados.
- Controlar os tickets via Sistema: Atuar no atendimento aos associados, respondendo chamados com agilidade, analisando divergências, realizando recálculos quando necessário e direcionando as demandas para a responsável da área.
Requisitos e qualificações
Para este desafio é necessário:
- Estar cursando graduação em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul).
Benefícios que fazem a diferença para você!
⏰ Qualidade de Vida:
Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.
🩺 Bem-estar e Saúde:
Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).
🚍 Vale-mobilidade e Alimentação:
Vale-mobilidade ou vale-transporte (temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.
🎓 Educação e Desenvolvimento:
Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.
📚 Cultura e Conhecimento:
Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.
🎉 Reconhecimento e Premiações:
Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.
👨👩👧 Família e Inclusão:
Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.
💰 Segurança Financeira:
Previdência privada.
🍫 Momentos que Adoçam o Dia:
Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.
🌴 Pausa de fim de ano:
Valorizamos o descanso coletivo no encerramento do ano. Por isso, normalmente 20 dias de férias são programados entre dezembro e janeiro, permitindo que o time desacelere nesse período. Os 10 dias restantes podem ser utilizados em outro momento do ano, conforme planejamento com a liderança. Essa dinâmica pode ser ajustada pela empresa quando necessário, mediante comunicação prévia.
🏢 Ambiente de Trabalho:
Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.
*Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Psicológico e Imersão na Empresa
- Etapa 4: Entrevista e Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Etapa Final
- Etapa 6: Contratação
Quem somos?
Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.
Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.
Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.
