* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
- R$ 2.000 por mês
- Há 10 dias
Benefícios
- Vale-transporte
- Auxílio-combustível
Qualificações
- Microsoft Powerpoint
- Gestão
- Ensino Médio
- Digitação
Descrição completa da vaga
Responsabilidades:
- Responder as mensagens provenientes dos diversos canais de atendimento da empresa.
- Registrar 100% dos atendimentos e gerenciar o fluxo da jornada do cliente, desde o contato inicial até a efetiva conversão em um novo atendimento .
- Garantir que 100% das vendas sejam devidamente registradas no sistema de gestão financeira.
- Promover a otimização da agenda de atendimento das parcerias.
- Enviar e garantir que o cliente responda as pesquisas de satisfação e de reação (NPS) no máximo 2 dias após a data de conclusão do atendimento.
- Gerenciar as respostas e selecionar aquelas que serão estimuladas a realizar uma publicação no Google Meu Negócio.
- Apresentar mensalmente um resumo dos atendimentos realizados por meios dos canais sob sua responsabilidade, destacando os eventos mais importantes, a quantidade de interações e os principais assuntos abordados.
Requisitos:
- Domínio de ferramentas do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
- Habilidade para digitação e gestão de mídias sociais;
- Segundo Grau completo.
Horário:
- Segunda a sexta das 9h às 18h, Sábado das 9h às 13h
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Vale-transporte