* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Prestar atendimento telefônico e presencial aos Clientes Médicos e / ou Secretárias, esclarecendo informações solicitadas quanto ao processo de Agendamento Cirúrgico.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: · Zelar pela ordem do ambiente e do serviço em geral;
- Auxiliar na análise diária dos relatórios para acompanhamento do recebimento das documentações solicitadas no ato do Agendamento Cirúrgico, monitorar o recebimento e realizar o anexo das referidas documentações em sistema;
- Contatar e atender os Clientes Médicos, Clientes Pacientes e Colaboradores Internos, quando houver necessidade, garantindo, desta forma, o cumprimento das exigências formais necessárias para a realização do procedimento no prazo agendado de acordo com a rotina estabelecida;
- Interagir diretamente com os Clientes Médicos e/ou Secretárias e Clientes Pacientes, a fim de garantir a eficiência e eficácia dos processos internos e minimizando os riscos institucionais.
- Atender, registrar e solucionar as reclamações dos clientes, encaminhando quando necessário, aos setores responsáveis, participando à Supervisão Administrativa.
- Utilizar os sistemas implantados e registrar todas as informações referentes ao processo, de acordo com rotina estabelecida.
Escolaridade: Ensino Médio completo;
IMPRESCINDÍEL: Conhecimento de rotina com convênios e OPME Excelente Português e Boa capacidade de Comunicação oral e escrita
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)