Assistente de Apoio à Vendas (100% presencial em Diadema)

A GTFIX é uma empresa do Grupo PMD / Confidencial (Apenas para Cadastrados), especializada em soluções de fixação para construção a seco, com foco em parafusos autobrocantes e acessórios de alta performance. Atuamos com um modelo ágil e estratégico, atendendo distribuidores e parceiros em todo o Brasil, sempre priorizando qualidade, competitividade e confiança nas entregas. Somos uma empresa em crescimento, com visão de expansão no mercado nacional, que valoriza organização, comprometimento e excelência no atendimento ao cliente.

ASSISTENTE DE APOIO À VENDAS -100% presencial em Diadema, Canhema

(De segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h).

PROPÓSITO DA FUNÇÃO:

Apoiar o vendedor responsável pela carteira no processo de vendas, atuando na prospecção de novos clientes, gestão e atualização da base de clientes e acompanhamento das oportunidades de venda. Contribuir para a geração de novos negócios, aumento da conversão de propostas em pedidos e manutenção do relacionamento com clientes, garantindo a continuidade do atendimento e suporte às atividades comerciais.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

• Realizar a qualificação de leads da carteira do vendedor responsável por meio de contato telefônico, apresentando a empresa e os produtos, avaliando o potencial das oportunidades e direcionando os leads qualificados ao vendedor para continuidade do processo de vendas;
• Atualizar e organizar a base de clientes e registros no CRM, garantindo informações corretas e histórico de contatos;
• Acompanhar propostas enviadas, fazendo follow-up com clientes para entender o andamento e apoiar a conversão;
• Apoiar o vendedor na elaboração de cotações, levantamento de informações, verificação de estoque e organização de pedidos;
• Atender clientes da carteira do vendedor responsável, respondendo solicitações, fornecendo informações e registrando pedidos conforme orientações;
• Atuar em conjunto com áreas internas (estoque, logística e financeiro), acompanhando pedidos, prazos e informações comerciais;
• Apoiar o time comercial com informações sobre produtos, aplicações e disponibilidade, esclarecendo dúvidas quando necessário;

REQUISITOS:

FORMAÇÃO

Ensino médio completo

CONHECIMENTO

Pacote Office, especialmente Excel e Outlook; utilização de CRM ou sistemas de gestão comercial;

Técnicas básicas de prospecção e follow-up de vendas;

Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e aplicativos de mensagem; organização e controle de informações comerciais

EXPERIÊNCIA

Experiência prévia em rotinas comerciais, atendimento ao cliente, prospecção ou suporte a vendas. Boa comunicação, organização, disciplina para follow-up comercial e facilidade para relacionamento com clientes

HABILIDADES E COMPORTAMENTOS:

• Organização e atenção a detalhes
• Disciplina e cumprimento de prazos
• Responsabilidade e confiabilidade
• Comunicação clara e objetiva
• Proatividade na identificação de pendências
• Foco em resultado e acuracidade das informações
• Capacidade de lidar com rotinas repetitivas
• Sigilo e ética no tratamento de informações financeiras

• Ensino Médio (2º Grau)