* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está com uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente (CAC). Venha fazer parte do nosso time e contribuir para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes!
Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, canais digitais e presencialmente;
- Esclarecer dúvidas sobre contratos, financiamentos, pagamentos e demais solicitações;
- Registrar e acompanhar demandas nos sistemas internos;
- Atuar na resolução de reclamações e situações sensíveis, buscando soluções alinhadas às políticas da empresa;
- Interagir com áreas internas para garantir o andamento e a conclusão das solicitações;
- Acompanhar prazos, retornos e atualizações dos atendimentos.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, responsável e proativo;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Empatia, paciência e foco na resolução de problemas.
Venha fazer parte da Metrocasa!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)