Assistente de Atendimento | Ambulatório

• Atender solicitações e demandas dos pacientes e usuários por meio de contato presencial, telefônico ou eletrônico, visando oferecer informações claras e suporte adequado para garantir a satisfação e o bom atendimento.
• Registrar dados e informações relevantes em sistemas ou formulários específicos, utilizando ferramentas administrativas para manter o controle atualizado e facilitar o acompanhamento dos atendimentos realizados.
• Organizar documentos e materiais necessários para o atendimento, assegurando que estejam disponíveis e em ordem, a fim de garantir a eficiência e a agilidade no processo de atendimento.
• Auxiliar na triagem inicial dos pacientes, coletando informações básicas e encaminhando para os profissionais responsáveis, com o objetivo de otimizar o fluxo e o tempo de espera.
• Controlar o agendamento de consultas e procedimentos, utilizando sistemas de marcação para assegurar o cumprimento dos prazos e a organização da agenda.
• Comunicar-se com outras áreas ou setores quando necessário, por meio de relatórios ou contatos diretos, para garantir a integração e o bom funcionamento das atividades relacionadas ao atendimento.
• Zelar pelo cumprimento das normas de atendimento e pela qualidade do serviço prestado, observando procedimentos estabelecidos para manter o padrão esperado e a segurança dos usuários.

• Ensino Médio Completo
• Controle de documentos
• Sistemas de gestão hospitalar
• Pacote Office
• Registro e arquivamento de informações

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale Alimentação
• Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário: De segunda a sexta-feira das 08h as 17:48h

Local: Ambulatório | R. Rockefeller, 1450 - Rebouças, Curitiba - PR, 80230-130

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), instituição referência no cuidado humanizado e que atende a sociedade 100% pelo Sistema Único de Saúde. Com quase mil colaboradores, somos o primeiro hospital 100% SUS e de ensino do Paraná a receber a Acreditação ONA nível 3, que atesta a qualidade e a segurança dos serviços prestados, com base em padrões internacionais.

Temos o compromisso de unir humanidade e a excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária. Isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.

Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Hospital São Marcelino Champagnat, quecuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; o Centro Marista de Defesa da Infância(CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.

Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!