* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Mitfokus Contabilidade Médica é a única contabilidade no Brasil que atende a jornada do médico em todas as fases da sua carreira, com tecnologia, e em qualquer lugar do país.
A fintech carrega em sua essência a insatisfação com o mercado de soluções contábeis generalistas e pouco eficientes para médicos.
Por isso, a missão da empresa é gerar saúde financeira aos médicos, consultórios e clínicas, por meio de soluções contábeis tecnológicas para a área médica e atendimento personalizado para cada jornada.
Responsabilidades:
- Atuar como ponto de contato principal para clientes, garantindo sua satisfação e sucesso no uso dos serviços da empresa.
- Entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e proativas.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e suporte para resolver problemas e otimizar a experiência do cliente.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo um consultor de confiança.
- Analisar dados e métricas de desempenho do cliente para identificar oportunidades de melhoria e crescimento.
- Realizar treinamentos e orientação para clientes sobre o uso dos serviços.
- Criar e manter relatórios detalhados sobre a interação com os clientes e suas necessidades.
- Oferecer insights para a equipe de produto com base no feedback dos clientes, contribuindo para o desenvolvimento de novas funcionalidades.
Requisitos:
- Formação em Contabilidade.
- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
- Conhecimento sólido em contabilidade, sendo capaz de entender e resolver questões contábeis dos clientes.
- Habilidade para gerenciar múltiplas contas e prioridades simultaneamente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Domínio na utilização de ferramentas digitais (plataformas de atendimento ao cliente, Pacote Office)
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com foco em resultados.
- Proatividade, empatia e orientação para o cliente.
Benefícios:
· Vale refeição/ Vale alimentação;
· Vale transporte;
· Bônus por performance de até 2 salários;
· Bônus por meritocracia
· Convênio Médico e odontológico - Sem co-participação
· Seguro de vida
· Gympass
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h
Interessados encaminhar currículo aos cuidados de Hemileyde
Contato: [email protected]
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para Salvador, BA