* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre a empresa
A Ourolux é uma empresa nacional com mais de 30 anos de atuação no mercado brasileiro, reconhecida por seu DNA inovador e pelo compromisso em oferecer soluções sustentáveis para o dia a dia das pessoas. Seu portfólio conta com cerca de 800 produtos e o maior mix do mercado em lâmpadas bulbo e tubulares.
Presente em diversos segmentos como material elétrico, construção, supermercadista e home center, a Ourolux é uma marca líder, premiada e movida por valores sólidos como ética, profissionalismo, inovação, visão de dono e proximidade com seus colaboradores.
Quem estamos buscando
Buscamos um(a) Assistente de Pós-Vendas com perfil resolutivo, organizado e com foco na satisfação do cliente, que goste de interagir com diferentes áreas e contribuir para a melhoria contínua da experiência do consumidor. Se você é comunicativo(a), analítico(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento aos clientes, analisando informações e garantindo sua satisfação;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços;
- Coletar dados e insumos sobre a experiência e satisfação dos clientes;
- Verificar a qualidade dos produtos conforme normas estabelecidas;
- Organizar e registrar informações no sistema da empresa;
- Apoiar processos de troca de produtos quando necessário.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo;
- Experiência em pós-vendas com foco em resolução de problemas;
- Conhecimento em Pacote Office.
Diferenciais
- Experiência em CS (Customer Success) e CX (Customer Experience);
- Conhecimento em sistemas ERP, especialmente TOTVS.
Informações adicionais
- Regime de contratação: CLT;
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Horário: Segunda a sexta-feira;
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica Bradesco (sem mensalidade, com coparticipação);
- Assistência Odontológica Bradesco;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Bônus anual conforme metas e política interna.
Gostou da oportunidade?
Se você quer fazer parte de uma empresa sólida, inovadora e que valoriza seus talentos, candidate-se agora e venha construir sua trajetória profissional na Ourolux!
Conectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos.
Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você!
Lembre-se sempre de verificar qual é a empresa contratante em cada oportunidade. Cada vaga tem suas particularidades: benefícios, formato de trabalho, perfil cultural e requisitos específicos.
Seja qual for a sua skill, aqui tem uma oportunidade feita para você.