* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Título da Vaga: Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente
Descrição da Vaga:
Estamos à procura de um Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente, com excelentes habilidades de comunicação e organização, para oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, oferecer produtos e fechar vendas, além de dar suporte completo às operações de locação de equipamentos.
Responsabilidades:
- Atender os clientes de forma presencial e por telefone, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
- Realizar o cadastro de clientes e registrar informações no sistema.
- Protocolar e organizar toda a documentação relacionada aos serviços de locação, como contratos e comprovantes.
- Gerenciar as Ordens de Serviço (Remessas de Locação), controlando e atualizando no sistema.
- Organizar e controlar a agenda de entregas e devoluções utilizando ferramentas como o Trello.
- Montar rotas de entrega, priorizando as demandas conforme necessário.
- Prestar apoio à equipe de logística, facilitando as entregas, trocas e devoluções de equipamentos.
- Atualizar o status dos equipamentos no sistema e realizar o faturamento dos serviços de locação.
- Emitir boletos, notas fiscais e receber os pagamentos, além de controlar o caixa da empresa diariamente.
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes e controlar as contas a pagar e a receber no sistema.
- Cumprir todas as tarefas relacionadas ao cargo, atendendo às solicitações de seus superiores.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte telefônico.
- Habilidade para negociação e fechamento de vendas.
- Organização e atenção aos detalhes para gestão de documentos e controle de rotas.
- Conhecimento básico em ferramentas de gestão e sistemas de controle financeiro.
- Proatividade e boa comunicação para trabalhar em equipe.
Se você tem paixão por oferecer um excelente atendimento ao cliente e quer contribuir para o sucesso das nossas operações, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial