* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Atendimento ao Cliente - Administrativo Relacionamento ao Cliente
Atividades a serem desenvolvidas:
- Executar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações, reclamações, agendamentos de vistoria e entregas, entre outras atividades correlatas ao atendimento ao cliente;
- Acompanhar controles e follow-up até o final dos processos, auxiliando na continuidade e otimização dos serviços prestados e auxiliar nas respostas no Reclame aqui;
- Manter atualizado os conhecimentos dos produtos e serviços da empresa, bem como normas vigentes do Código de Defesa do Consumidor;
- Prestar apoio na elaboração de relatórios mensais das atividades registrando todas as ocorrências, solicitações, reclamações, objetivando contribuir para a tomada de decisões;
- Participar dos eventos da empresa de forma presencial ou virtual;
- Auxiliar nos processos ligados a outras áreas (Patrimônio de afetação, assembleia, visita a obra, etc);
- Realizar apoio nas demais áreas administrativas.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência em rotinas de Atendimento ao Cliente ou Administrativa.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Cesta Básica;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Refeição no Local.