* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.
Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.
Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio.
Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam.
É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!
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Atuação será na Surya Dental (Site Surya Dental - Quem somos) uma empresa do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no atendimento ao cliente para resolução de solicitações;
- Realizar análise crítica e tratativa das solicitações de clientes;
- Acompanhar as ocorrências até a finalização, assegurando a comunicação com todas as partes envolvidas;
- Medir a satisfação do cliente/consumidor através do envio da pesquisa de satisfação;
- Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ter habilidade de negociação para tratar com clientes internos e externos;
- Senso de urgência para tratativa das demandas;
- Conhecimento básico no Pacote Office.
Informações adicionais
- Horário comercial Seg a Sex das 08h as 18h;
- Fácil acesso a Zona 01 - Maringá/PR.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise Curricular
- Etapa 3: Entrevista + Avaliação com Recrutamento & Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOBRE O Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a rede que conecta serviços para todos os stakeholders da saúde – indústria, hospitais, clínicas, profissionais e pacientes – oferecendo ampla variedade com a eficiência e personalização de quem entende do seu negócio. Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para pesquisa clínica. Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais. Formado pela união de 21 empresas, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem mais de 30 anos de história e mais de 2.500 colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro. O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é controlado por fundos do Pátria Investimentos.
Valorizamos a pluralidade de identidades, experiências e perspectivas, pois reconhecemos que é por meio da diversidade que o nosso crescimento acontece.
Na área de ESG - Ambiental, Social e Governança 🌎, em uma das frentes de Diversidade, temos o programa Empodera, que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão. ❤️✊🏿🏳️🌈🌈👩🏽💼👨💼