* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?
Estamos em busca de Assistente de Atendimento de e-commerce que tenha um perfil organizado, engajado e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você familiaridade com o setor, queremos conhecer você.
#VemSerEmpresasTodeschini
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento dos canais (e-mail, telefone e portais), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.
- Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.
- Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.
- Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.
- Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.
- Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
- Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.
Requisitos e qualificações
Se você:
- Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Comércio digital, Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, Marketing
- Conhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mail
- Conhecimento nas rotinas administrativas comerciais
Será um diferencial, se você:
- Conhecer E-commerce
- Conhecer plataformas de Marketplaces
#VemSerEmpresasTodeschini
Informações adicionais
O que temos para você:
Programa Participação Resultados (PPR)
Plano Previdência Privada
Incentivo Educação
Restaurante (almoço)
Lanche (café da manhã)
Programa Rancho
Torta de aniversário
Plano de Saúde
Atendimento Médico e Odontológico na empresa
Creche
Cesta de natal
Natal para os filhos dos colaboradores
Horário de trabalho:
07h02 às 17h (segunda a sexta)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Etapa Avaliação
- Etapa 5: Exames médicos
- Etapa 6: Contratação
Sobre as Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Genuinamente brasileira, as Confidencial (Apenas para Cadastrados) se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.
Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as Confidencial (Apenas para Cadastrados) juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.
Fazem parte das Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados
Móveis Carraro- Móveis seriados
Todescredi - Financeira
Todesmade- Serraria
As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.
Os princípios vivenciados nas Confidencial (Apenas para Cadastrados), são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas:
· Pessoas respeitadas e valorizadas.
· Gestão compartilhada.
· Relacionamentos duradouros.
· Sustentabilidade.
· Ética.
Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini