* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma startup em crescimento no segmento de Gestão de Benefícios, com um ambiente colaborativo, dinâmico e voltado ao desenvolvimento das pessoas. Valorizamos quem gosta de aprender, trabalhar em equipe e contribuir para a evolução do negócio.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento e Relacionamento para garantir a excelência no suporte aos clientes e apoiar na construção de uma experiência positiva com nossos serviços.
Principais Atividades
Principais Atividades
- Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
- Esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de solicitações de forma ágil e eficaz
- Registrar e acompanhar as interações com clientes nos sistemas internos
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
- Colaborar com a equipe para garantir alto nível de satisfação e qualidade no atendimento
REQUISITOS DA VAGA
Escolaridade
• Ensino médio completo
• Ensino médio completo
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
Experiência
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (telefone, e-mail ou WhatsApp)
- Vivência com registro e acompanhamento de solicitações de clientes
Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para resolver problemas e orientar clientes
Ferramentas
- Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office
- Experiência com sistemas de atendimento, CRM ou plataformas de gestão será um diferencial
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Vale transporte
- Cartão de benefício flexível (VR ou VA) R$ 806,74/mês
- Plano de Saúde; após 90 dias
- Plano Odontológico;
- Total Pass; após 90 dias
- Seguro de Vida;
- 1 (um) dia de home após 90 dias;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e avanço na carreira;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT