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Assistente de Atendimento I - Foco em Atendimento Telefônico e Suporte as Cooperativas

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Blumenau-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!


Buscamos um talento para atuar conosco prestando suporte as Cooperativas Filiadas, sanando as dúvidas, bem como resolução de chamados junto as Filiadas.

Responsabilidades e atribuições

- Atuação presencial / híbrida na Central em horário comercial 8h30 as 17h30;

- Será responsável por realizar atendimentos visando a viabilizar o negócio e o cumprimento dos planos de trabalho, também atingimento dos objetivos da área;

- Atender as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como ligação e Teams, esclarecendo dúvidas dos colaboradores dos PAs e Sedes;

- Prestar apoio nas atividades operacionais relacionadas a produtos e serviços do Sistema Ailos;

- Utilização de sistemas internos para atendimento dos chamados e conferência de documentos;

- Realizar consultas cadastrais.


Requisitos e qualificações

É essencial:

- Conhecimento em informática básica;

- Vivência com rotinas/atividades administrativas;

- Disponibilidade de atuar presencial/híbrido;

- Ter vivência com atendimento via telefone e/ou canais digitais;

- Ensino médio completo ou ensino superior em andamento.

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter

• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui

• Programa Renascer – uma vida renasce a outra

• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido

• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)

• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!

• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira

• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro

• Seguro de Vida – importante, né! rs

• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco

• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!

• Vale Transporte – sem descontos ? sim.

• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
  3. Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Gestão de Pessoas + Liderança
  5. Etapa 5: Pesquisa de Satisfação
  6. Etapa 6: Contratação

JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.


Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.


Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.

Venha desbravar o universo de oportunidades da Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também!



QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?

Clique aquie confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!