Assistente de Atendimento - Meu Cartão

Descrição da vaga

Você já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento? Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores?

Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer!

Somos o Núcleo de Atendimento das Lojas Renner S.A, maior varejista de moda do Brasil! Nossa realização é encantar os nossos clientes através do melhor atendimento, por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos com espírito colaborativo.

Essa vaga é destinada para quem busca encantarno atendimento por voz, chats ou redes sociais.

Estamos com oportunidades para nossa central de atendimento,convidamos você a se cadastrar na Gupy e fazer parte desse Ecossistema no qual criamos o futuro!

Estamos muito felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time! Bora encantar!

Responsabilidades e atribuições

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de Confidencial (Apenas para Cadastrados)ção encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das Confidencial (Apenas para Cadastrados)ções com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade de Horário
• Pacote Office (básico)

Será um diferencial:

• Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras
• Foco no cliente
• Pro atividade
• Colaboração

Informações adicionais

Escala 6x1

100% presencial em Porto Alegre - Bairro Navegantes