* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa pioneira em Home Care no Brasil, está buscando um profissional para atuar como Plantonista de Atendimento via WhatsApp, apoiando a comunicação entre pacientes, familiares, profissionais de saúde e equipes internas. ⸻ Principais responsabilidades ? Atendimento via WhatsApp • Monitorar e responder mensagens de pacientes, familiares e profissionais de saúde. • Garantir comunicação clara, acolhedora e resolutiva. ? Gestão de demandas • Identificar solicitações assistenciais ou administrativas. • Direcionar as demandas para os setores responsáveis. ? Suporte assistencial • Apoiar a equipe assistencial em intercorrências ou necessidades urgentes. • Acionar profissionais ou coordenação quando necessário. ? Registro e acompanhamento • Registrar todas as interações e solicitações do plantão. • Manter controle e organização das demandas recebidas. ⸻ Requisitos • Ensino médio completo • Excelente comunicação escrita • Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas • Familiaridade com ferramentas digitais e aplicativos de mensagem Diferenciais • Experiência em atendimento ao paciente ou call center de saúde • Experiência em Home Care ou serviços de saúde • Conhecimento em WhatsApp Business ou plataformas omnichannel ⸻ Competências desejadas • Empatia e escuta ativa • Capacidade de priorização • Organização e atenção aos detalhes • Boa gestão de situações sensíveis ⸻ Jornada ? Escala 12x36 ⸻
- Salário + VR + VT 20,00/ dia + ASS. MED E ODONTO (APOS 90 DIAS).