* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responde pelo relacionamento e pela negociação com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.
Responsabilidades e atribuições
- Atender demandas de beneficiários por e-mail, site ou outros canais digitais.
- Emitir declarações (pagamento, permanência, etc.) e fornecer cópias de propostas e contratos.
- Prestar atendimento para cancelamento de contratos e esclarecer dúvidas sobre coberturas do plano de saúde.
- Atualizar dados cadastrais em todos os atendimentos do SAC.
- Auxiliar na busca de prestadores de serviço, inclusive fora de Juiz de Fora.
- Orientar sobre retirada de boletos, relatórios e imposto de renda pelo site.
- Preparar termos e controlar documentos para cadastro e arquivo.
- Avaliar clientes Pessoa Física e preparar Termos de Acordo.
- Atender solicitações de portabilidade, reembolso e cobranças.
- Prestar informações sobre o plano e demais orientações gerais aos beneficiários.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em curso ou concluída
- Pacote Office (ênfase em Excel)
- Fluência verbal e escrita
- Interesse e experiência com atendimento ao público
Informações adicionais
EFETIVO: Ticket Alimentação e/ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Transporte + PPR + Day off de aniversário + Gympass + Incentivo Educacional
Apoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículos
- Etapa 3: Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Entrevista Individual (RH)
- Etapa 5: Entrevista Individual (Gestor)
- Etapa 6: Contratação
Olá! Quer mesmo trabalhar com a gente aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
Há quase 50 anos no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.
Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.
Nós da Confidencial (Apenas para Cadastrados) temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.
Venha fazer parte do nosso time! O cuidado é a nossa vocação.
Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.
*Caso esteja com alguma dúvida sobre esta plataforma ou dificuldade técnica consulte a 'Central de Ajuda da Gupy'. Este é o link:https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br