* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que contribui com o seu desenvolvimento e ainda participa do desenvolvimento da comunidade onde atua? No Confidencial (Apenas para Cadastrados) é assim: todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade!
No Confidencial (Apenas para Cadastrados) você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas.
Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Vale Litoral SC tem uma área de atuação em 28 municípios de Santa Catarina, em 18 deles já estamos presentes e em breve chegaremos nos demais.
Estamos presentes em: Itapema, Balneário Camboriú, Bombinhas, Blumenau, Brusque, Itajaí, Porto Belo, Nova Trento, Camboriú, Timbó, Navegantes, Tijucas, Guabiruba, Indaial, Pomerode, São João Batista, Gaspar, Canelinha e Ilhota.
Logo estaremos presentes em: Rio dos Cedros, Major Gercino, Botuverá, Luiz Alves, Rodeio, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Doutor Pedrinho.
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Obs.: é importantíssimo que grave o vídeo na etapa Vídeo de Apresentação.
Vamos construir juntos uma sociedade mais próspera?
Responsabilidades e atribuições
O Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência, suporte aos gestores de carteira e caixa, quando necessário.
- Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
- Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
- Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;
- Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;
- Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;
- Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos;
- Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;
- Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
- Responsabilidade e confiabilidade;
- Engajamento com a equipe e objetivos;
- Residir em Itajaí/SC;
- Preferência ter certificação CPA ou C-Pro R da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.
Informações adicionais
Benefícios que compõem a remuneração:
- Vale alimentação e refeição;
- Gratificação semestral (um salário a mais em cada semestre);
- Programa de Participação nos Resultados – PPR;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- KM rodado quando utiliza veículo próprio;
- Vestimenta corporativa;
- Auxílio educação (conforme política);
- Auxílio idiomas (conforme política);
- Auxílio creche;
- Vale transporte;
- Programa Reconhecer (presente de 3, 5, 10, 15, 20... anos de empresa);
- Prêmio Formatura (conforme política).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de Perfil - PDA
- Etapa 3: Vídeo de Apresentação
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!