* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Atuar como ponto principal de contato com o associado durante todo o processo de sinistro, mantendo comunicação ativa e transparente sobre cada etapa.
Acompanhar o andamento do veículo na oficina, atualizando prazos, status do reparo e gerenciando expectativas do associado.
Realizar atendimento humanizado em casos sensíveis, lidando com insatisfação, dúvidas e reclamações com empatia e clareza.
Reduzir ruídos de comunicação e retrabalho operacional, prevenindo reclamações em Ouvidoria, Reclame Aqui ou judicialização.
Garantir uma experiência positiva ao associado, antecipando informações, oferecendo soluções e alinhando percepções durante todo o processo.