Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Assistente de Atendimento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPBlumenau-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Somos a Uniasselvi! 💛

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Confidencial (Apenas para Cadastrados), Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💛

Local de trabalho: Blumenau/SC (Presencial)

Se quiser saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/.

Responsabilidades e atribuições:

  • Realizar atendimento presencial e suporte básico aos docentes, estudantes e colaboradores relacionado aos recursos de multimídia e tecnologia educacional.

  • Preparar salas de aula, laboratórios e auditórios para atividades acadêmicas, verificando funcionamento de equipamentos multimídia e recursos tecnológicos.

  • Apoiar docentes na utilização de projetores, computadores, sistemas de áudio, microfones, televisores, plataformas digitais e demais recursos audiovisuais.

  • Realizar abertura, acompanhamento e direcionamento de chamados técnicos relacionados a multimídia, tecnologia e infraestrutura acadêmica.

  • Auxiliar na instalação, organização e conservação de equipamentos multimídia utilizados em aulas, eventos e atividades institucionais.

  • Monitorar o funcionamento básico dos equipamentos, identificando falhas e comunicando necessidades de manutenção preventiva ou corretiva.

  • Organizar cabos, conexões, controles, acessórios e materiais utilizados nos ambientes acadêmicos e administrativos.

  • Apoiar a realização de eventos institucionais, palestras, reuniões, transmissões e atividades acadêmicas que utilizem recursos audiovisuais.

  • Realizar controle básico de empréstimos, movimentações e organização de equipamentos multimídia institucionais.

  • Auxiliar docentes e equipes acadêmicas no acesso às plataformas institucionais e recursos digitais utilizados em sala de aula.

  • Registrar atendimentos, ocorrências e acompanhamentos nos sistemas e controles institucionais.

  • Garantir organização, padronização e conservação dos ambientes e equipamentos sob sua responsabilidade.

  • Apoiar as equipes acadêmicas e administrativas nas demandas operacionais relacionadas ao suporte tecnológico e multimídia.

  • Cumprir normas institucionais, procedimentos internos e orientações relacionadas à utilização dos recursos tecnológicos.

  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte aos docentes e estudantes.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino médio cursando; Desejável Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes, Gestão da Tecnologia, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;

  • Desejável cursos complementares relacionados à informática, multimídia, audiovisual, suporte técnico ou atendimento ao público.

Benefícios oferecidos:

  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
  • Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
  • Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
  • Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Vale Alimentação;
  • Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
  • Vale transporte;
  • Conexa Saúde: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
  • Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
  • Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy: Acesso exclusivo à nossa Universidade Corporativa - Confidencial (Apenas para Cadastrados) Academy, para impulsionar seu desenvolvimento e carreira.