Assistente De Atendimento

Atividades:

• Prestar atendimento presencial e telefônico ao paciente;
• Cadastrar e atualizar dados dos pacientes em sistema para o atendimento ao paciente em geral;
• Realizar a emissão de guias médicas dos convênios, garantindo a coleta de assinaturas dos profissionais e pacientes; atentar-se na execução para evitar informações equivocadas e realizar as correções das guias de pré-faturamento;
• Conferir elegibilidade de convênios e planos conveniados ao hospital (cartão desconto, empresas parceiras, SUS, liminares e consórcios); solicitar junto aos planos de saúde e parceiros as autorizações de consultas e exames;
• Receber, analisar, controlar, repassar e arquivar autorizações de exames e consultas;
• Confirmar procedimentos junto ao Centro Diagnóstico e Centro Cirúrgico, antes do encaminhamento do paciente à área;
• Encaminhar pacientes para pré-exames, consultórios, exames no Centro Diagnóstico e procedimentos em Centro Cirúrgico;
• Realizar procedimentos de pré-exames e dilatação de pacientes, conforme preconizado e treinado pela instituição;
• Recepcionar os pacientes no Centro Cirúrgico e conferir sua documentação para o procedimento;
• Receber o paciente após a cirurgia e organizar os encaminhamentos de pacientes pós cirúrgicos, quando o paciente finalizar o atendimento;
• Realizar acertos e emissão de notas fiscais referentes aos atendimentos particulares;
• Repassar guias à área de faturamento e informações referentes aos acertos de procedimentos particulares à área de finanças;
• Informar e registrar não-conformidades nas trocas de plantão;• Auxiliar o embarque e desembarque dos clientes e prestar apoio a pacientes em condições especiais durante o atendimento;
• • Agendar e remarcar consultas (eletivas e retornos), exames e procedimentos ambulatoriais (laser

Requisitos:

• Experiência de no mínimo 06 meses em atividades de atendimento ao público;
• Ensino Médio Complato;
• Pacote Office (Básico como usuário);
• Atendimento ao Público (presencial e telefônico);
• Agendamento de consultas e exames;
• Autorizações de guias médicas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.632,02 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial