Assistente de Atendimento

Você acredita que a comunicação pode transformar vidas?
Então essa oportunidade pode ser para você.
O Clube da Fala está em busca de uma pessoa apaixonada por gente, organizada e com vontade de fazer parte de um projeto que impacta vidas todos os dias.

Nosso propósito

Transformar a vida das pessoas ao promover conexões humanas autênticas, através de uma metodologia única que transcende a simples comunicação.

Aqui, atendimento não é apenas responder mensagens.
É acolher, orientar, ajudar e proporcionar uma experiência incrível para cada aluno.

O que você vai fazer no dia a dia:

• Atender alunos com empatia, atenção e excelência
• Ser o primeiro contato do aluno com o Clube da Fala
• Agendar aulas e acompanhar confirmações
• Organizar e atualizar agendas dos professores
• Apoiar na organização de turmas e horários
• Acompanhar alunos antes, durante e depois das aulas
• Organizar planilhas e informações dos alunos
• Garantir uma experiência leve e acolhedora
• Manter o espaço físico organizado
• Atender ligações, responder e-mails e mensagens
• Negociar horários com alunos
• Recepcionar e direcionar alunos às salas
• Organizar a logística de ocupação das salas

O perfil que buscamos:

• Pessoa comunicativa e simpática
• Organizada e responsável com prazos
• Facilidade para lidar com pessoas
• Boa escrita (especialmente para WhatsApp)
• Proativa e com vontade de aprender
• Comprometida com um atendimento de excelência

Habilidades técnicas:

• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente
• Pacote Office básico

Diferenciais:

• Conhecimento em Trello
• Familiaridade com ferramentas de videoconferência

Informações da vaga:

• Salário: R$ 2.500,00
• Modelo de contratação: PJ
• Seg à Sáb
• Modalidade: Presencial
• Local: Copacabana – RJ
• Início: Imediato

Benefícios:

• Wellhub (Gympass)
• Curso de Comunicação Eficaz e Oratória
• Auxílio passagem
• Café da manhã / lanche
• Refeitório
• KPI de resultados
• Day Off de aniversário

Por que trabalhar com a gente?
Porque aqui você não estará apenas em um trabalho.
Você estará ajudando pessoas a se expressarem melhor, ganharem confiança e transformarem a forma como se comunicam no trabalho e na vida.