* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Detalhes da vaga
Qualificações
- Melhoria Contínua
Descrição completa da vaga
O setor de Atendimento da Life é responsável por garantir uma comunicação clara, ágil e eficiente entre a empresa e seus clientes, atuando como o principal ponto de contato e promovendo uma experiência diferenciada para cada parceiro.
Perfil desejado:
- Comunicativo e com facilidade para lidar com pessoas;
- Interessado em entender e resolver os problemas dos clientes;
- Organizado e proativo na execução das atividades;
- Criativo e comprometido em gerar soluções diferenciadas;
- Alinhado com o propósito de proporcionar experiências incríveis e memoráveis para os clientes Life.
Principais atribuições:
- Realizar o atendimento ao cliente por telefone, interfone e demais canais de comunicação;
- Acompanhar a gestão da plataforma dos clientes, garantindo que suas demandas sejam registradas e atendidas;
- Direcionar solicitações e chamados para os departamentos responsáveis, assegurando que cada problema seja solucionado com rapidez;
- Proporcionar um atendimento humanizado e encantador, visando superar expectativas e fortalecer o relacionamento com os clientes;
- Atuar de forma organizada, mantendo o controle das interações e acompanhando cada caso até sua conclusão;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo ideias criativas para oferecer sempre a melhor experiência.