* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) começou como um sonho. E hoje se transformou em uma grande família que divide o mesmo propósito: trazer tudo para todos, com amor. Porque os tempos mudam, mas a essência da Confidencial (Apenas para Cadastrados) continua a mesma: colocar carinho e cuidado em tudo o que faz.
Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e organizado(a) para atuar com atendimento ao cliente em múltiplos canais digitais e telefônicos.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, Facebook, Instagram e e-mail;
- Identificar e compreender as necessidades dos clientes, garantindo um atendimento eficiente, ágil e de qualidade;
- Acompanhar o dashboard de pedidos do e-commerce (canais digitais);
- Monitorar o dashboard de atendimento, assegurando fluidez e evitando pendências;
- Realizar acompanhamento e atualização de planilhas;
- Extrair e organizar dados para suporte à gestão;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos:
- Conhecimento básico em Excel;
- Familiaridade com ferramentas do Google (Google Docs, Google Slides e Google Drive);
- Boa comunicação oral e escrita.
Local de trabalho:
- São Bernardo do Campo - São Paulo/SP
- Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira, das 09h às 18h45, e aos sábados caso necessário - 100% Presencial
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- vale alimentação
- vale transporte
- convênio médico
- convênio odotológico