* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Buscamos um(a) Assistente de Captação (SDR) para atuar ativamente na prospecção, qualificação e relacionamento com famílias interessadas em conhecer a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
O(a) profissional será responsável por gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita, realizando um atendimento consultivo, identificando as necessidades das famílias, contornando objeções e proporcionando uma experiência de excelência durante toda a jornada. Também será responsável por registrar as interações no CRM, acompanhar indicadores, utilizar ferramentas tecnológicas para potencializar resultados e contribuir para o atingimento das metas de captação e matrículas. Espera-se postura ética, disciplina no cumprimento das rotinas, foco em resultados, excelente comunicação e alinhamento aos valores da Rede.
Hoje, já somos:
- 👥 +1.400 colaboradores
- 👩🏫 650 professores
- 🎓 11.200 alunos
- 📍 Presentes em São Paulo, Campinas e Minas Gerais
#VemPraRede! 💙
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo às famílias, oferecendo uma experiência consultiva, acolhedora e focada na conversão.
- Gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita, conduzindo os leads de forma estratégica.
- Efetuar ligações e contatos ativos para prospecção, qualificação de oportunidades e captação de novos alunos.
- Identificar as necessidades das famílias, contornar objeções e conduzir o atendimento até o agendamento e confirmação da visita.
- Apresentar os diferenciais da Confidencial (Apenas para Cadastrados), seus segmentos de ensino e soluções educacionais de forma personalizada.
- Atuar na confirmação das visitas agendadas e na recuperação de famílias faltantes, buscando aumentar o índice de comparecimento.
- Cumprir as metas de produtividade e conversão da área, incluindo indicadores de ligações, agendamentos, comparecimento às visitas e matrículas.
- Registrar todos os atendimentos, interações e oportunidades nos sistemas da empresa, garantindo informações completas, organizadas e atualizadas.
- Utilizar as plataformas CRM, RD Conversas e 3CX para gestão dos atendimentos, acompanhamento dos leads e controle das atividades comerciais.
Requisitos e qualificações
- Experiência mínima de 2 anos na área comercial, preferencialmente com atuação em atendimento, vendas internas, SDR ou Inside Sales.
- Experiência na utilização de ferramentas de CRM (requisito obrigatório).
- Facilidade com ferramentas tecnológicas e domínio do Google Workspace (Google Agenda, Planilhas, Documentos e afins).
- Boa comunicação oral e escrita, organização e foco em resultados.
Será um diferencial se você tiver:
- Ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Marketing ou correlatas.
- Cursos de formação na área comercial, vendas, negociação, atendimento ao cliente ou técnicas de prospecção.
- Experiência com plataformas de atendimento e comunicação, como CRM, RD Conversas e 3CX.
Informações adicionais
Condições da vaga
Remuneração: Compatível com o mercado.
Carga horária: 08h às 17h48 com 1h de almoço.
Benefícios:
- 🍽️ Vale-Refeição R$48,00 por dia;
- 🍽️ Vale-Alimentação R$205,00 por mês;
- 🚍 Vale-transporte
- 🩺 Assistência médica e odontológicaAMIL (opcional)
- 🐶 Plano de saúde para Pets (opcional)
- 🤝 Allya: descontos e parcerias em diversos serviços, com desconto em folha
- 🎓 Bolsa de estudos para dependentes: 100% de desconto na matrícula e mensalidade do curso regular para filhos ou enteados (com guarda)
- Plano de carreira estruturado!
Desenvolvimento e carreira:
- Plano de carreira para operadores de captação interessadas em cargos de gestão como Liderança de captação ou áreas comerciais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Fit cultural
- Etapa 4: Teste de português
- Etapa 5: Entrevista Gestor Técnico
- Etapa 6: Contratação
Quem somos?
Somos uma Rede de Escolas que dá acesso a uma educação de qualidade em escala, possibilita que as pessoas se deslumbrem pelo conhecimento, que queiram aprender a aprender e que desenvolvam habilidades para a vida, sendo assim capazes de buscar seus sonhos.
Por que você deveria escolher a Rede para trabalhar? Aqui dentro trabalhamos com propósito, buscando sempre impactar a vida das pessoas e transformar realidades, além de estar em constante crescimento!
E aí, curtiu? Venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!