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Assistente de Cobrança - Cariacica/ ES

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cariacica-ESEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Venha construir o futuro do agro com a Casa do Adubo!


Aqui, acreditamos que nosso maior patrimônio são as pessoas. Com mais de 87 anos de tradição e história, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, impulsionados pela colaboração, pelo aprendizado contínuo e pelo sentimento de pertencimento.


Estamos presentes em 11 estados brasileiros, com 55 equipes de vendas e mais de mil colaboradores. Temos orgulho em ser pioneiros em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para fortalecer a agricultura, silvicultura e pecuária brasileira de forma sustentável. Com um compromisso sólido com a excelência, buscamos oferecer suporte técnico especializado e serviços personalizados que atendam às necessidades de cada um de nossos clientes.


Agora, como parte da multinacional Confidencial (Apenas para Cadastrados), líder global em soluções para o agronegócio, estamos ainda mais conectados ao propósito de transformar o setor por meio da inovação e do desenvolvimento das pessoas. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e feito de gente que trabalha junto, compartilha conhecimento e cresce lado a lado.


Acreditamos que pessoas engajadas e com vontade de fazer acontecer são fundamentais para impulsionar nosso propósito de transformar o agro brasileiro.


Estamos com uma vaga aberta na região de Cariacica/ESe buscamos alguém com energia, vontade de crescer e paixão pelo agro.


Se você busca crescimento e novos desafios, vem fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar ligações, envio de e-mails, mensagens para clientes Inadimplentes;
  • Negociar formas de pagamento, parcelamentos ou acordos de quitação de dívidas;
  • Registrar e acompanhar os contatos realizados com cada cliente;
  • Gerenciar uma carteira de clientes inadimplentes, monitorando prazos, valores e histórico de pagamento;
  • Priorizar cobranças conforme tempo de inadimplência, valor da dívida ou critérios da empresa;
  • Aplicar políticas de negociação conforme diretrizes da empresa;
  • Propor condições diferenciadas de pagamento, quando autorizado;
  • Formalizar acordos, termos de confissão de dívida ou boletos, quando necessário;
  • Acompanhar os pagamentos prometidos pelos clientes;
  • Atualizar o sistema com informações de promessas de pagamento, quitação ou descumprimento de acordos;
  • Manter o sistema de cobrança sempre atualizado com as informações de contato, negociação e status da dívida;
  • Gerar relatórios periódicos sobre: volume de cobranças realizadas, valores recuperados, inadimplência por faixa de atraso, taxa de sucesso em negociações;
  • Interagir com os setores de financeiro, jurídico e comercial para alinhamento de informações, atualização de dados ou encaminhamentos legais;
  • Encaminhar casos sem solução para o departamento jurídico, quando aplicável;
  • Realizar ações de cobrança preventiva, entrando em contato com clientes antes do vencimento para lembrar sobre a data de pagamento;
  • Atualizar os dados cadastrais dos clientes, garantindo que as informações de contato estejam corretas;
  • Cumprir metas de desempenho, como: valor recuperado mensal, quantidade de contatos realizados, índice de acordos fechados, redução da inadimplência, manter postura ética, empática e profissional durante todos os contatos com clientes, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes internas;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável: Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em áreas como: Administração, Contabilidade, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
  • Boa digitação e organização de informações;
  • Experiência com emissão de boletos, controle de contas a receber;
  • Habilidade na análise de extratos financeiros e relatórios de inadimplência;
  • Registro e acompanhamento de promessas de pagamento;
  • Conhecimento básico em matemática financeira (cálculo de juros, multas, atualização de parcelas);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Foco em resultados e metas;
  • Capacidade de negociação e argumentação;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Proatividade e agilidade;

Informações adicionais

Venha conferir o que temos para te oferecer:


Para apoiar seu dia a dia:

🩺 Plano de Saúde

🦷 Plano Odontológico

📝 Seguro de Vida

🏋🏼‍♀ Wellhub (Gympass)

💲 Descontos em produtos Casa do Adubo

📚 Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros

🤝 PAE (Programa de Apoio ao Empregado - Financeiro, Psicológico e Jurídico)

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e engajado em contribuir para um agro mais sustentável

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento & Triagem de CVs
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Somos um time de 22 mil pessoas espalhadas por todos os continentes com o propósito de alimentar o futuro juntos.

Com presença global e raízes sólidas no agronegócio, fazemos parte da maior produtora de potássio do mundo e nos destacamos como uma multinacional do varejo agrícola com forte estrutura de capital, inovação e compromisso com a excelência.


No Brasil, nossa operação é jovem, dinâmica e movida por um espírito de reinvenção constante. Estamos construindo um novo modelo de varejo agrícola — mais eficiente, rentável e conectado com as reais necessidades do(a) agricultor(a). Atuamos em 13 estados com o objetivo de oferecer mais do que produtos; oferecemos um portfólio completo de produtos, serviços e marcas próprias reconhecidas por sua inovação, qualidade e diferenciação, para atender ao agricultor(a) de forma próxima, acessível e conveniente.


Aqui, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas. Nossa Cultura do Cuidar garante que nossos valores — segurança, inclusão, integridade e resultados — sejam vividos todos os dias, criando um ambiente colaborativo, diverso e cheio de energia para fazer acontecer. Valorizamos quem tem senso de dono, quem aprende com agilidade e quem acredita que é possível transformar o agronegócio com simplicidade, proximidade e propósito.


Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, a Nutrien é o seu lugar.


Vem alimentar o futuro com a gente. Vem ser Nutrien!