* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O Assistente de Cobrança de Consórcio será responsável pelo acompanhamento da carteira de clientes inadimplentes, realizando atividades de cobrança, renegociação de dívidas e proporcionando suporte ao cliente, visando a recuperação de valores e a fidelização dos mesmos.
Principais Responsabilidades:
- Monitorar a carteira de clientes em atraso e realizar follow-up ativo para cobrança;
- Entrar em contato com clientes por telefone, e-mail ou mensagens, esclarecendo dúvidas e propondo soluções de pagamento;
- Auxiliar na renegociação de dívidas, oferecendo alternativas viáveis para regularização;
- Manter registros atualizados das interações com os clientes no sistema de gestão;
- Gerar relatórios de performance de cobrança e inadimplência para acompanhamento da equipe;
- Trabalhar em colaboração com outras áreas, como vendas e atendimento ao cliente, para identificar e solucionar possíveis entraves;
- Participar na definição de estratégias para diminuição da inadimplência e melhoria da recuperação de créditos;
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em áreas relacionadas será um diferencial);
- Experiência anterior em cobrança;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
- Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas de gestão de cobranças);
- Organização, disciplina e proatividade;
- Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.750,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial