* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Manter os cadastros de clientes atualizados, garantindo a veracidade das informações;
Acompanhar e controlar a adimplência da base de clientes;
Realizar negociações de cobrança, propondo acordos e formas de pagamento adequadas;
Oferecer serviços adicionais, buscando aumentar o engajamento e a satisfação do cliente;
Registrar todas as interações no sistema e planilhas de controle;
Apoiar as ações e campanhas do setor voltadas para recuperação de receita.
Requisitos:
Experiência prévia na área de cobrança, retenção ou relacionamento com clientes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação e empatia no atendimento;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento em planilhas, sistemas de gestão e CRM.