ASSISTENTE DE COBRANÇA

VAGA ASSISTENTE DE COBRANÇA

Buscamos um(a) Assistente de Cobrança para atuar de forma organizada, comunicativa e analítica no controle da inadimplência da carteira de locação. Esse profissional será responsável pelo contato ativo com clientes inadimplentes, comunicação frequente com proprietários de imóveis e acompanhamento dos processos de cobrança e sinistros, garantindo transparência, organização e apoio à saúde financeira da carteira.

Principais Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo a política de cobrança da empresa;
• Atualizar semanalmente os proprietários dos imóveis sobre o status das cobranças e da inadimplência;
• Auxiliar no controle e acompanhamento da carteira de inadimplência, mantendo relatórios e registros atualizados;
• Efetuar a abertura e encerramento de sinistros, acompanhando prazos, documentos e tratativas necessárias;
• Apoiar o setor financeiro no controle de acordos, negociações e regularizações de débitos;
• Registrar todas as interações e movimentações em sistema, garantindo histórico e rastreabilidade;
• Atuar de forma preventiva, contribuindo para a redução da inadimplência e melhoria dos indicadores da área.
  
  Requisitos
• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade ou Gestão Financeira
• Experiência anterior com cobrança, financeiro ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com prazos;
• Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão;
• Perfil ético, discreto e com postura profissional no contato com clientes e proprietários.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e assertiva;
• Capacidade de negociação e mediação;
• Organização e senso de prioridade;
• Responsabilidade e comprometimento;