* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.
Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborativo. Autonomia e aprendizado contínuo são duas palavras que vivenciamos no dia a dia; a inovação constante é o que buscamos com tudo isso.
Foi assim que chegamos a mais de 2 mil unidades de mercados autônomos, presentes em todas as regiões do Brasil; nos consolidamos como a maior rede deste segmento na América Latina; e estamos rumo a nos tornar a maior franqueadora do país.
Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time. No Confidencial (Apenas para Cadastrados), todas as oportunidades estão disponíveis para todos!
Responsabilidades e atribuições
Missão do Cargo
Assegurar o acompanhamento eficiente das operações dos mercados autônomos, identificando e sinalizando ocorrências para garantir a segurança, a continuidade do serviço e a satisfação dos clientes, ao mesmo tempo em que garante a efetividade dos processos de cobrança, promovendo a recuperação de valores e a manutenção de relacionamentos transparentes e sustentáveis com os clientes — contribuindo diretamente para a saúde financeira, a confiabilidade operacional e o crescimento da empresa.
- Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes
- Negociar pagamentos conforme políticas internas
- Registrar todas as tratativas nos sistemas da empresa
- Acompanhar prazos e evolução dos casos até a finalização
- Identificar dificuldades dos clientes e orientar sobre o uso correto dos mercados
- Encaminhar situações críticas para os responsáveis
- Manter organização de evidências e informações para auditorias
- Atualizar relatórios e apoiar na melhoria de modelos e textos de cobrança
Requisitos e qualificações
- Informática Básica
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Boa Comunicação Escrita
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Alinhamento Cultural
- Etapa 3: Alinhamento com Gestor
- Etapa 4: Joboffer
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu com um grande propósito: levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua. Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo.
Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.