Assistente de Cobrança

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.

Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time. No Confidencial (Apenas para Cadastrados), todas as oportunidades estão disponíveis para todos!

Se você reside em Curitiba/PRe tem interesse em fazer parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados), então esta oportunidade pode ser sua!

Missão do cargo

Executar e apoiar as rotinas de cobrança junto aos franqueados da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo controle dos recebíveis, redução da inadimplência, cumprimento das políticas financeiras e manutenção de um relacionamento profissional e estruturado com a rede de franquias.

Principais Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa e receptiva junto aos franqueados com títulos em aberto;
• Acompanhar valores vencidos e a vencer da carteira de franqueados;
• Negociar prazos e condições de pagamento conforme políticas financeiras da franquia;
• Registrar contatos, acordos, negociações e interações em sistema e controles internos;
• Atualizar status das cobranças e manter a carteira organizada;
• Emitir boletos, segunda via e comprovantes de pagamento;
• Apoiar a regularização de pendências financeiras dos franqueados;
• Atuar de forma integrada com áreas como Franquias, Comercial e Atendimento;
• Apoiar a elaboração de relatórios de inadimplência e acompanhamento financeiro;
• Garantir cumprimento de prazos, rotinas e procedimentos da área financeira;
• Manter sigilo, organização e integridade das informações financeiras e cadastrais.

Escolaridade

Ensino médio completo.

Experiência

Vivência anterior em cobrança, contas a receber, financeiro ou relacionamento com clientes/parceiros.

Conhecimentos Técnicos

• Atendimento ao cliente;
• Negociação básica;
• Emissão e controle de boletos;
• Familiaridade com sistemas de gestão financeira
• Domínio de ferramentas de comunicação corporativa (WhatsApp Business, plataformas de e-mail marketing ou régua de cobrança automática)
• Nível intermediário de excel/sheets

Jornada de trabalho: 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda a sexta)

Modalidade de contrato: CLT

Benefícios: Plano de Saúde AMIL + Plano Odontológico AMIL + Auxílio Academia (50,00) + Saúde Mental (App Vittude) + Seguro de vida + Vale Alimentação + Vale Transporte + Auxílio Farmácia + Estacionamentos conveniados + Desconto de 25% nas compras no Confidencial (Apenas para Cadastrados) + Swile: dentro do APP você tem acesso a Swile Shop, com diversas opções de ofertas em lojas, farmácias, academias (TotalPass) e restaurantes + Trilha de Carreira + Feedbacks Mensais + Ciclo de Gente - Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback Competências + Após 2 anos (Auxílio Educação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento).

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  Refeitório; local para descanso nas pausas e pós almoço; mercado autônomo Confidencial (Apenas para Cadastrados) no escritório com desconto de 25% nos produtos.
  

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu com um grande propósito: levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua. Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo.

Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.