Assistente de Concierge de Plano de Saúde

VAGA – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E CONCIERGE (ÁREA DA SAÚDE)

• Local: São Paulo – SP (próximo à estação Ana Rosa do metrô)
• Modalidade: Presencial
• Regime: CLT
• Remuneração: R$ 3.500,00 + Vale Transporte + Vale Refeição de R$35,00 por dia (R$700,00 por mês em média)

Sobre a oportunidade

Clínica médica busca um(a) Assistente Administrativo e Concierge para atuar em uma posição estratégica, reunindo responsabilidades administrativas, financeiras e de atendimento premium ao paciente. Procuramos um perfil mais completo, com capacidade de organizar processos sensíveis da rotina clínica, especialmente ligados a procedimentos cirúrgicos, autorizações, reembolsos e acompanhamento personalizado de pacientes.

É uma oportunidade para quem possui experiência na área da saúde, boa organização, postura profissional e habilidade para lidar com demandas que exigem atenção, discrição e excelência no atendimento.

Principais atividades

• Gestão de processos cirúrgicos, incluindo solicitação e acompanhamento de autorizações junto a hospitais e convênios;
• Orientação e suporte aos pacientes em processos de reembolso, com foco especial em pacientes particulares;
• Controle administrativo e financeiro da clínica, incluindo fluxo de caixa, contas a pagar e a receber;
• Atendimento concierge, com comunicação personalizada e acompanhamento de pacientes antes e após procedimentos;
• Recepção e acolhimento presencial dos pacientes no consultório;
• Suporte ao atendimento via WhatsApp, quando necessário, em alinhamento com a equipe de triagem e gestão;
• Organização de documentos, informações e rotinas administrativas da operação.

Requisitos

• Experiência em rotinas administrativas na área da saúde, clínicas médicas ou consultórios;
• Vivência com processos cirúrgicos, autorizações e reembolsos será um diferencial importante;
• Conhecimento em controle financeiro e rotinas administrativas;
• Organização, discrição e atenção aos detalhes;
• Excelente comunicação, postura profissional e capacidade de lidar com pacientes de forma acolhedora e segura;
• Residir próximo ou ter fácil acesso à estação Ana Rosa (metrô).

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa com perfil maduro, proativo e altamente organizado, que consiga transitar bem entre o atendimento humanizado ao paciente e a gestão eficiente dos processos internos da clínica. É importante ter senso de prioridade, responsabilidade e habilidade para atuar em uma rotina que envolve demandas delicadas e alto padrão de atendimento.