* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa busca profissional Assistente de Coordenação de Telemarketing em Pato Branco.
A RHF Talentos é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece soluções em gestão de pessoas para diversas organizações.
Responsabilidades:
Apoiar o coordenador na gestão e operação do setor de Telemarketing, garantindo eficiência e qualidade nos atendimentos. Auxiliar no controle, avaliação e suporte às equipes de atendimento. Monitorar o fluxo de atendimentos, assegurando que todos os clientes sejam atendidos em tempo hábil. Realizar atendimentos por telefone, WhatsApp e demais canais, prestando informações, esclarecendo dúvidas, orçando valores e realizando agendamentos. Executar atividades administrativas, incluindo fechamento de caixa diário, organização de pastas financeiras e envio de relatórios. Realizar pré-conferência de guias e registros de controle para monitoramento da performance do setor. Contribuir na elaboração e padronização de procedimentos operacionais, identificando causas de erros e propondo ações corretivas. Ministrar treinamentos internos sobre sistemas e processos de atendimento. Apoiar na contratação e integração de novos colaboradores, prestando suporte durante o período de experiência. Garantir a manutenção do ambiente de trabalho, estoque de materiais e comunicação com as unidades. Promover a melhoria contínua, sugerindo soluções inovadoras e aplicando metodologias de gestão de processos (PDCA).
Atuações anteriores em Auxiliar de Telemarketing, Assistente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Equipe de Telemarketing ou Supervisor de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Convênio Farmácia
- Plano Médico
- Convênio SESC
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 06:30 às 11:30. Das 13:30 às 17:00. Sábado. Das 06:30 às 10:30.