* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Responsabilidades e atribuições
Prestar apoio e realizar atividades inerentes a todos os processos e projetos da Recuperação de Crédito do Sistema Ailos.
Suporte e participar de projetos de desenvolvimento, implantação ou melhorias de produtos, serviços, ferramentas, métodos e processos, visando aos melhores resultados para o Sistema Ailos.
Realização de pesquisas e benchmarking voltados ao mapeamento de informações e de melhores práticas, a fim de oferecer subsídios para o desenvolvimento e/ou adequação de produtos, serviços, ferramentas, métodos ou processos.
Contribuir para a elaboração de relatórios e para a avaliação de indicadores e resultados referentes à área.
Prestar orientações, sob supervisão dos gestores ou analistas da área, sobre produtos, serviços e ferramentas vinculados à área, bem como elaborar ou contribuir para a elaboração e aplicação de treinamentos às filiadas e demais áreas da Central.
Elaboração de manuais, guias técnicos e/ou documentos da área e mantê-los atualizados, bem como comunicar as alterações às filiadas e esclarecer dúvidas, garantindo que as informações referentes às liberações cheguem às cooperativas e sejam compreendidas.
Prestar suporte na análise e no envio de contratos em atraso para cobrança extra ou judicial, com a devida documentação e conforme o tipo de ação cabível.
Atuar em demandas operacionais referentes a ajustes sistêmicos no processo de cobrança, contribuindo para que o sistema esteja cada vez mais adequado ao processo e para que os parceiros (assessorias) consigam desempenhar com maior qualidade a recuperação do crédito.
Atender demandas advindas das assessorias parceiras, realizando os devidos encaminhamentos e contribuindo para melhorar e facilitar a recuperação do crédito.
Acompanhar os indicadores de Recuperação de Crédito do Sistema Ailos e das cooperativas, contribuindo para o planejamento de ações com foco na melhoria dos resultados.
Consolidar informações gerenciais e enviá-las às cooperativas, seguindo as estratégias traçadas pelo Sistema Ailos.
Prestar suporte na negociação com parceiros e na administração dos contratos da área, observando se os termos acordados estão sendo cumpridos e se a qualidade dos serviços é satisfatória, bem como realizar a conferência de custas e honorários pagos à assessoria de cobrança, monitorando se os valores pagos estão de acordo com o contratado.
Apoiar no suporte de homologações de projetos, seja da própria área ou de outras que tenham impacto na recuperação de crédito (incluindo alterações no sistema), acompanhando e garantindo entregas de qualidade e alinhadas ao escopo do projeto.
Zelar pela organização dos documentos da área, bem como arquivar e garantir o fácil acesso às informações.
Requisitos e qualificações
É Essencial:
Superior Completo ou Cursando em: Administração, Estatística, Direito, Engenharias, Matemática, Contábeis, Economia ou áreas afins.
Experiência prévia com processos de cobrança ou recuperação de crédito.
Noções de legislação relacionada a crédito, contratos, cobrança e processos judiciais.
Vivência com relacionamento com assessorias de cobrança.
É Diferencial:
Vivência com Instituição Financeira.
Vivência com metodologias ágeis.
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
JUNTOS, TRANSFORMAMOS VIDAS!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas. É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,7 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
Venha desbravar o universo de oportunidades da Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também!
QUE TAL EXPANDIR SEU CONHECIMENTO E SABER MAIS SOBRE O UNIVERSO DO COOPERATIVISMO?
Clique aquie confira diversos cursos gratuitos que irão fortalecer o seu currículo na nossa plataforma Ailos Educação!
