* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos um movimento de transformação. Acreditamos no desenvolvimento contínuo e na força das nossas pessoas para, juntas, criarem produtos e experiências fantásticas, transformando o jeito de morar, trabalhar e conviver das pessoas.
Se você quer crescer, aprender e deixar sua marca em projetos que impactam a cidade e a vida das pessoas, venha transformar com a gente!
Principais Responsabilidades
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, garantindo cordialidade e agilidade;
- Registrar, acompanhar e finalizar chamados, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no retorno ao cliente;
- Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações, buscando soluções eficazes e alinhadas às diretrizes da empresa;
- Interface com áreas internas para encaminhamento e acompanhamento das demandas;
- Atualizar informações em sistema e apoiar na organização dos fluxos de atendimento.
Requisitos e qualificações: - Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC, suporte ou áreas correlatas);
- Experiência com sistemas de CRM;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.
Informações adicionais:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você terá:
- Vale transporte ou auxílio combustível
- Vale alimentação ou refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Convênios com instituições de ensino; comércio, bem-estar, entre outros;
- PPR (Programa de Participação de Resultados).