* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Venha fazer parte do time Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos um movimento de transformação. Acreditamos no desenvolvimento contínuo e na força das nossas pessoas para, juntas, criarem produtos e experiências fantásticas, transformando o jeito de morar, trabalhar e conviver das pessoas.
Se você quer crescer, aprender e deixar sua marca em projetos que impactam a cidade e a vida das pessoas, venha transformar com a gente!
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, com agilidade e cordialidade;
- Identificar, analisar e solucionar dúvidas, problemas e reclamações, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos;
- Registrar e acompanhar atendimentos em sistema, assegurando a qualidade das informações;
- Atuar em parceria com outras áreas para garantir a melhor experiência ao cliente;
- Contribuir para o alcance dos indicadores de satisfação e desempenho da área.
Requisitos e qualificações:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou suporte;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Boa capacidade de organização e gestão de demandas simultâneas;
- Conhecimento em sistemas de CRM;
- Perfil analítico e habilidade para resolução de problemas.
Informações Adicionais:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você terá:
- Vale transporte ou auxílio combustível;
- Vale alimentação ou refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Seguro de vida;
- Convênios com instituições de ensino; comércio, bem-estar, entre outros.