* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Antes de falar sobre a vaga é importante você saber que:
Somos uma agência de publicidade com 13 anos de mercado e atuamos muito além do marketing convencional. Nossa abordagem é baseada na metodologia empregada por grandes marcas de sucesso, através dos pilares de Negócio, Marca e Comunicação.
Nosso propósito maior é impulsionar o crescimento e os resultados dos nossos clientes, pois acreditamos que o sucesso deles é o nosso sucesso.
Para isso, estamos em busca de pessoas que são talentosas e apaixonadas pelo que fazem, que estão disposta a ir para uma próxima fase e compartilhem dessa MENTALIDADE VENCEDORA, pois sabemos que, juntos, formaremos um time forte capaz de conquistar grandes feitos.
O perfil que procuramos:
- Pessoas realmente comprometidas, que tenham autorresponsabilidade;
- Pessoas que não esperam pelos outros aquilo que pode fazer por si mesmo;
- Pessoas que são proativas e acreditam em melhoria contínua;
- Pessoas que tem fome e sede de sucesso, que querem muito vencer!
"O que nos trouxe até aqui, não é o que nos levará além!"
Se você se encaixa nesse perfil, PRESS START e venha fazer parte dessa história de vencedores!
Estamos localizados na Av. Rui Barbosa, no setor Serrinha | GOIÂNIA - GO (A vaga está disponível somente PRESENCIAL).
Resumo do Papel:
Responsável por apoiar a operação do núcleo de tecnologia e inovação da agência, atuando diretamente na implementação e gestão do CRM dos clientes (Kommo), suporte aos atendimentos, organização de dados e apoio na construção de dashboards e automações. Atua como ponto de apoio entre time interno e clientes, garantindo qualidade nas entregas, organização dos processos e evolução contínua do uso da ferramenta.
Principais Responsabilidades:
- Apoiar a implementação e gestão do CRM (Kommo) nos clientes da agência.
- Configurar pipelines, etapas, campos e automações básicas conforme playbook.
- Realizar manutenção e organização da base de dados dos clientes.
- Dar suporte técnico e operacional ao time e aos clientes nos atendimentos.
- Acompanhar indicadores e apoiar na atualização de dashboards e relatórios.
- Identificar inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos de CRM.
- Apoiar treinamentos operacionais para clientes, garantindo boa usabilidade da ferramenta.
- Garantir execução das atividades dentro dos prazos e padrões definidos.
- Participar dos rituais de gestão do time (daily, weekly, etc.).
- Documentar processos, fluxos e boas práticas de uso do CRM.
- Utilizar ferramentas de IA para ganho de produtividade nas rotinas operacionais.
Hard Skills (Técnicas Específicas):
- CRM: conhecimento básico em uso, configuração e operação de CRM (diferencial Kommo).
- Dados & Relatórios: noção básica de indicadores, organização de dados e atualização de dashboards.
- Automação: entendimento inicial de fluxos, pipelines e automações simples.
- Ferramentas Digitais: familiaridade com ferramentas de gestão, planilhas e ambiente digital.
Pré-Requisitos Comportamentais:
- Boa comunicação, principalmente para lidar com clientes.
- Organização e atenção a detalhes.
- Proatividade para aprender e evoluir tecnicamente.
- Capacidade de seguir processos e playbooks.
- Raciocínio lógico e perfil analítico inicial.
- Postura de suporte e colaboração com o time.
Objetivo Central:
Garantir a execução eficiente das rotinas de CRM dos clientes, apoiando na organização, implementação e evolução dos processos, contribuindo para a qualidade das entregas e satisfação dos clientes.
Contratação CLT mediante pretensão salarial.
Benefícios:
- Benefício flexível Swile
- TotalPass
- Plano de saúde Unimed (com cooparticipação)
- Conexa Saúde e Guidus
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pagamento: R$2.439,94 - R$3.513,50 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Pra você, faz sentido a vaga presencial em Goiânia?
- Qual a sua pretensão salarial?
Experiência:
- gestão de CRM (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial