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Assistente de Cuidado ao Cliente (Temporário) - (Hibrido em Curitiba/PR)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPCuritiba-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Sobre a empresa:

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa que desenvolve softwares para o setor público, combinando inovação e eficiência.

Fazemos isso de um jeito humano, colocando quem usa nossas soluções e quem as constrói no centro das nossas ações.

Valorizamos a diversidade e respeitamos a individualidade, onde cada pessoa tem espaço para evoluir e contribuir.

Nossa cultura, focada em confiança, autonomia e bem-estar, já foi reconhecida 14 vezes pela GPTW, além de premiações como ‘Melhores Empresas para o Brasil’ da Humanizadas e ‘Empresa Madura em Remuneração’ da Comp.

E aí, vamos impactar a vida de milhares de pessoas juntos?

Nosso impacto:

Tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas; e é exatamente isso que fazemos todos os dias.

Desenvolvemos softwares que tornam os processos da gestão pública mais simples, eficientes e transparentes. Isso se traduz em resultados como:

  • Merenda escolar de qualidade para estudantes da rede pública de ensino;
  • Relações entre consumidores e fornecedores resolvidas com agilidade e comodidade;
  • O sonho da casa própria viabilizado para milhares de famílias;
  • Milhões de páginas de documentos que passam a ser digitalizados.

Nosso impacto nasce da tecnologia, mas só se concretiza quando proporciona melhorias reais na vida das pessoas.

Seu impacto:

Responsável por apoiar o cliente no uso dos produtos de software da empresa, realizando atendimentos, registros e acompanhamentos dos chamados e prazos de acordos de níveis, configurando e alimentando dados no sistema, buscando a satisfação dos clientes.

Competências técnicas necessárias para o cargo:

  • Foco no cliente;
  • Comunicação;
  • Resolução de problemas;
  • Planejamento e Organização;
  • Conhecimento em produto de software;
  • Ferramentas do Pacote Office;
  • Técnicas de atendimento;

O que pode ser um diferencial:

  • Conhecimento em implantação de softwares
  • Experiência com treinamentos (condução ou apoio)
  • Atuação com clientes públicos/governo

Nossos benefícios para este cargo:

  • Híbrido para Curitiba Paraná;
  • Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$ 882,00;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Equipamentos fornecidos pela empresa (notebook, monitor e periféricos);