* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Descrição e Responsabilidades:
Horário: A COMBINAR
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Requisitos:
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Celular corporativo, Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Horário: A COMBINAR
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Realizar atendimento aos integradores por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais;
- Registrar, acompanhar e atualizar demandas em sistemas de atendimento e CRM;
- Prestar suporte inicial para dúvidas, solicitações e demandas operacionais;
- Garantir o correto direcionamento dos chamados para as áreas responsáveis;
- Acompanhar o andamento das solicitações e manter o cliente informado sobre o status;
- Apoiar ações de relacionamento e comunicação com os integradores;
- Atualizar históricos de atendimento e registros da área;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e reportar à liderança;
- Auxiliar na aplicação de pesquisas de satisfação e coleta de feedbacks;
- Contribuir para o cumprimento dos indicadores de qualidade e atendimento da área.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo ou Cursando Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em CRM e sistemas de atendimento;
- Pacote Office Intermediário.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Celular corporativo, Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte