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Assistente de Customer Service

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Você já conhecia o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira com mais de 70 anos de história 🌎, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Atuamos com foco em excelência, inovação, segurança e práticas sustentáveis 🌱, alimentando o mundo com o que há de melhor.


Confidencial (Apenas para Cadastrados) Terminais

Desde outubro de 2024, assumimos o desafio de conduzir a operação do Porto de Itajaí, em Santa Catarina ⚓.


Com um time de talentos movido por disciplina, comprometimento e determinação, temos alcançado resultados expressivos e consolidado nossa presença no setor portuário, sempre com o olhar voltado para a eficiência e a inovação.


Junte-se à nossa equipe e venha construir conosco uma história de sucesso, crescimento e transformação!

Responsabilidades e atribuições


Principais responsabilidades

  • Apoiar a equipe de analistas nas atividades administrativas e operacionais do setor;
  • Realizar cadastros, atualizações e consultas em sistemas internos;
  • Acompanhar solicitações e garantir o andamento das demandas dentro dos prazos estabelecidos;
  • Organizar documentos, controles e relatórios da área;
  • Atender clientes internos e externos por e-mail e telefone, quando necessário;
  • Direcionar solicitações aos analistas responsáveis;
  • Auxiliar no acompanhamento de indicadores e controles da área;
  • Manter arquivos e registros atualizados;
  • Apoiar na elaboração de apresentações, planilhas e documentos.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas);
  • Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Proatividade e comprometimento.

Desejáveis

  • Experiência em atendimento ao cliente ou atividades administrativas;
  • Vivência em empresas dos segmentos de logística, terminais portuários, transporte ou comércio exterior;
  • Conhecimento de processos logísticos e operacionais.

Informações adicionais

Competências comportamentais

  • Foco no cliente;
  • Organização e planejamento;
  • Agilidade na execução das atividades;
  • Senso de urgência;
  • Proatividade;
  • Responsabilidade;
  • Boa comunicação;
  • Capacidade analítica;
  • Trabalho em equipe;
  • Orientação para resultados.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

Quem Somos