* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Estamos contratando Assistente de Qualidade (Customer Service) | Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Local: Centro - São Bernardo do Campo/SP
Horário de Trabalho: Comercial
- Início: Imediato
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil acolhedor para atuar como Assistente de Qualidade, apoiando nossas rotinas de atendimento e relacionamento com clientes e profissionais.
Principais responsabilidades
Realizar acolhimento e suporte aos profissionais
Entrar em contato com clientes para agendamento de visitas da coordenação
Manter comunicação ativa com profissionais via e-mail e WhatsApp
Elaborar comunicados internos e apoiar na produção de conteúdos da área
Controlar a entrega de kits de boas-vindas
Apoiar na organização de ações e eventos internos
Criar e acompanhar pesquisas (Forms)
Realizar triagem inicial de demandas (SAC e Reclame Aqui)
Manter atualizados controles, agendas e registros da rotina
️ Requisitos técnicos
Experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional ou rotinas administrativas
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade na redação de e-mails e comunicados
Conhecimento em Excel
Familiaridade com Office 365 (Planner, Outlook e Forms)
Organização para gestão de demandas, agendas e controles
Habilidade no uso de e-mail e WhatsApp Web
Capacidade de lidar com diferentes públicos com profissionalismo
Competências comportamentais
Excelente comunicação
Empatia e cordialidade
Organização e proatividade
Agilidade e responsabilidade
Discrição e postura profissional
Facilidade em lidar com diferentes perfis
Perfil colaborativo
Capacidade de manter a qualidade mesmo em ambientes dinâmicos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B